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【ユニバーサルマナー検定×旅行】



今年度より旅行事業と合わせて、ユニバーサルマナー協会講師としてユニバーサルマナーの普及のお手伝いをさせて頂いております。 今回は学校法人トラベルジャーナル学園様にて、ユニバーサルマナー検定の講義をさせていただきました。

学生時代旅行の国家資格対策講座に通学して以来10数年ぶりの訪問で、勉強に励んだ時代が懐かしくご縁を感じました^^ 学生時代は旅行会社を起業するとは思ってませんでしたが、今思えばあの頃の努力が今に繋がっています。


今回は旅行科学科と受講希望の学科の生徒様100名を超す生徒で満員会場での検定講義。旅行に関する経験話を入れながらの検定、たくさんの生徒さんが熱心に聞いてくださり、積極的に発表してくださいました✏️

旅行のサービス内容や品質の変わらない中で、配慮が必要なお客様が選ぶ決め手は商品内容ではなく「人」にあると講義の最後にお話しましたが、多様な方に向き合うためのユニバーサルマナーはきっとこれから旅行の業界でも必要とされる機会は多いと思います。 たくさんの事を吸収して将来観光産業でご活躍される事を応援してます^^

【ユニバーサルマナー検定とは】 http://www.universal-manners.jp/


#ユニバーサルマナー検定

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